Kvalitetsutveckling handlar först och främst om att lyssna på kunderna, fatta beslut grundade på fakta och att hela tiden sträva efter förbättringar. Detta arbete utgör en viktig del av företagets kärnverksamhet och därför är hög kompetens, långsiktighet och kontinuitet viktiga grunder att stå på. Det är lämpligt att någon eller några på företaget ansvarar för och driver frågor inom industriell statistik och kvalitetsteknik. Dessa bör ha grundkunskaper inom ämnet, men framför allt en vilja och intresse för att lösa kvalitetsproblem.

Världen är tyvärr inte alltid så normalfördelad och lättmodellerad som enkla korta kurser ibland ger sken av. Det är lätt att fastna i tekniska problem eller att använda felaktiga metoder om man inte är van vid dem. Vissa problemställningar är helt enkelt svåra och kräver komplicerade metoder och specialiserad programvara. Det behövs en person som har den rätta statistiska kompetensen och dessutom kan företagets verksamhet.

Varians AB erbjuder en lösning på detta problem. Genom att hyra en statistisk mentor under en längre tid så löser man både problemet med den höga kompetensen och med företagskännedomen. En mentor stödjer personal i företaget och hjälper till med att lösa problem. Arbetet blir då uppdelat i en rådgivande del hos kunden samt förberedelsetid. En del problem är så svåra att mentorn måste rådfråga andra konsulter hos Varians AB. På så sätt står all kunskap och kompetens inom Varians AB till ert förfogande.

Exempel på mentorskap:

• En konsult är varje vecka 4 timmar hos kunden och lägger 4 timmar i förberedelse.
• En konsult är varje vecka 8 timmar hos kunden och lägger 4 timmar i förberedelser. Varians AB har samma statistiska programvara som kunden använder för att mentorn skall kunna ge stöd i dess användande.
• En konsult är 4 timmar varannan vecka hos kunden och lägger tillräckligt mycket tid på förberedelser.